こんにちは！
今回は、我が家で実際にあった出来事を通して、「ウィングホームのアフターサポートって本当に安心だな」と感じたエピソードをご紹介します。
雨水タンクの蛇口が突然…
我が家では庭の水やりに雨水タンクを活用しています。
ある日、いつものように使おうとしたところ、蛇口のハンドル部分がポキッと折れてしまいました。
「どうしよう…」
「交換部品はあるのかな？」
と困ってしまい、ウィングホームの鈴木社長に相談してみることにしました。
相談して即日に返信をいただき、
ハンドルだけでは販売されていないこと
バルブセットで交換すること
購入できる商品
楽天で購入できるURL
まで丁寧に調べて教えてくださいました。
「メーカーに聞いてみてください」ではなく、購入先まで調べて案内してくれたことに、本当に驚きました。
教えていただいた部品で無事に交換！
教えていただいた交換用バルブを注文し、自分で交換してみました。
交換作業は思っていたより簡単で、無事に元通り使えるようになりました。
新品の蛇口になり、また快適に雨水を利用できています。
家づくりでは、間取りやデザインももちろん大切ですが、実際に住み始めてから「困った時に相談できるか」は、それ以上に大切だと感じています。
今回の出来事で改めて感じたのは、
「家は建てて終わりではない」
ということ。
小さな困りごとでも親身になって対応してくださるウィングホームのアフターサポートには、とても安心感がありました。
これから家づくりを考えている方にも、「建てた後も安心して相談できる会社」という点は、ぜひ知っていただきたいポイントです。
今回も迅速で丁寧なご対応、本当にありがとうございました！
